横浜西口店の評判

横浜西口店

1.7pt | 口コミ3件
住所
〒220-0004 横浜市西区北幸1丁目1-8 EQUINIA YOKOHAMA(エキニア横浜)4F

アクセス
各線 横浜駅西口から徒歩2分

営業時間
10:00~20:00

定休日 なし

カード使用 可

駐車場 なし

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横浜西口店のクチコミ一覧

  • クチコミ投稿者:ももこ さん25歳 | 2015/11/26

    サービス低下が目立つ

    • 脱毛箇所:他、部分
    2.0pt
    かれこれ3~4年ほど通っています。初めてのカウンセリングと1、2回目まではとても満足していました。しかし施術を行う人によって数日後の効果の現れにかなりの差を感じるようになりました。
    一人ひとりの従業員の対応は丁寧ではあるが、ミュゼ全体のサービスが低下したと感じました。その理由は客に事前に脱毛処理させることです。事前に処理処理をすることによって時間短縮にもなり悪いとは思わないが今年にはいって少々の剃り残し(自己処理するのは大変な所)があるとテープで避けて処理出来ているところしか機械を当ててくれない。決して安い料金を払っているわけではないので少々の剃り残しや、自己処理では困難と思われる部分は(Iラインなど)従業員が処理してくれてもいいと思います。剃り残しがあると機械を当ててくれないからと思い無理して自己処理をすることによって、見えにくいところだった為に必要以上に剃ってしまい赤くなってしまったり、血が出てしまったりして結局機械を当ててもらえずという事もありました。
    予約枠を増やしたいから?時短にしたいから?色々な理由から事前処理を求めていると思うが臨機応変な対応が全くなくなってしまいサービス向上よりもサービス低下に繋がっていると思います。

    遅刻についても大幅な遅れであればその日は脱毛を行えないというのは分かるが、1分2分や遅れても5分も遅れていないのにその日行える脱毛の部位が減るというのもどうかと思う。客が予約時間の10分前後早く行っても結局5分10分は待たせてから施術部屋に案内するのに、客側が5分以内の遅れをするとその日は「脱毛出来ない」もしくは「脱毛部位を減らす」の二択というのはどうかと思う。
    脱毛した日から次の予約までは約3~4ヶ月先になるのだからもっと融通がきいてもいいと思う。むしろ今までは融通がきいていたものが急にガチガチに厳しくなりついていけない状態です。
    また、時間に厳しく言ってくるわりに、冷やしやジェルなども塗り、いざ施術を行うとなった時レーザー機械の電源を入れいなくて5分ほどただ待っているだけ。時間に細かいのにそういったところでタイムロスをしていて、こっちとしてはそういうのも納得いかなくなります。
  • クチコミ投稿者:チーズ さん22歳 | 2015/07/28

    ないわ。

    • 脱毛箇所:VIO
    1.0pt
    勧誘なしを宣伝するわりに、回数が残りわずかになると施術中にも関わらずしつこくいってくるのはどうかと思う。

    後、股下が本当にライト当ててるのかわからないのも不安。

    安いからという理由で契約したものの、回数を多くして追加料金を払うほど、効果が期待できるのか信じがたい。
     
    減り具合の様子から、キャンペーンで回数追加を促されてもコストパフォーマンスが釣り合ってない気がした。
  • クチコミ投稿者:みかみ さん30歳 | 2014/03/01

    Iラインはレーザーかな~

    • 脱毛箇所:VIO
    2.0pt
    VIOやって、今回で3回目かな?
    Vはスルっと抜けるし薄くなってきまいたが、IとOは変化なし。
    やっぱ色素が濃いとこなので、光脱毛では厳しいのかな?
    様子みて、I・Oは医療脱毛に乗りかえようか検討中。

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